廈門中小企業的專業IT外包服務商

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服務方案

SERVICE SCHEME

服務于廈門中小企業的IT外包公司
低成本、高服務、高效率

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服務團隊

服務方式

服務承諾

網管外包優勢

1、我們提供包月、包季、包年的IT維護,包年維護是最為實惠的一項,歡迎您來電洽談。

2、公司技術部門配備有各方面的技術專家。公司提供一條龍服務,包含設計、施工、安裝調試、維護等。

3、企業在使用工作中,經常會出現一些設備故障,硬件維修,送修,殺毒,軟件安裝等瑣碎而麻煩的事等等。您只需一個電話,我們會派專業的工程師為你解決。

4、我們的工程師都是經過專業培訓,并有多年工作實踐經驗的。通過對企業的接觸,針對一些隱性問題和漏洞,并能對癥下藥提供相應的解決方案,幫助企業預防及速速排除故障隱患。

5、我們會對我們的客戶建立計算機技術維護檔案,根據檔案為企業提供高效的維護方案。

6、我們擁有系統設計,工程施工等方面的綜合優勢和廣泛的用戶基礎,結合實際情況和相應標準,并根據不同用戶的具體要求,提供最切實可行的解決方案及系統產品。

我們的維護:

巡檢是預防——因為每月有巡檢,相當于做好了電腦的"疾病預防工作",發病率大大降低。

急病有人管——電腦突然發生故障,一個電話就有人上門解決了。

省錢做業務——IT外包了,省下的錢,用于拓展業務,公司收入增加。

每周1次定期維護:

全面檢查、維護系統和設備的運行情況,處理潛在隱患,把故障消滅在未然之時。優化系統和設備的運行質量,使其始終處于高效的工作狀態。

應急呼叫上門維護:

  突發故障的應急響應有"限次服務或無限次服務",若出現故障我們的技術人員會在約定的時間內隨叫隨到。

無限次服務:每月上門維護服務不限次數,維護日期不受限制,隨叫隨到。

限次服務:每月上門維護4次,維護日期不受限制,對于電腦臺數不多或故障率低的公司推薦使用。

服務方式:

1.電話支持

我們提供7*24小時無償電話支持。當您的協議設備發生故障時,該故障設備的使用者可直接通過固定電話或手機向我們尋求第一步的技術支持。我們將在電話中對您的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導,盡可能使甲方能在第一時間內恢復正常工作。

2.網絡支持

我們提供7*24小時無償網絡支持。當您的協議設備發生故障時,該故障設備的使用者可直接通過網絡溝通向我們尋求第一步的技術支持,我們將盡量在網絡交流方式中判定并排除故障,盡可能使您能在第一時間內恢復正常工作。

3.上門服務

我們提供6*10小時(8:30—18:30)上門服務。如電話或網絡中不能解決,我們將會安排工程師上門服務,并在約定時間內及時響應。

下列情況,您可將設備交給上門服務的工程師搬回我們公司保養及維護,完成后負責送回。

a.您不希望上門工程師在現場操作。

b.故障情況在現場無法解決(如:需要時間檢測及要更換硬件)。

c.故障情況解決所需的時間較長,而您無時間相陪。

服務范圍:

公司、大中小企業、工廠、家庭、個人。

廈門戴維信安專注于服務中小型企事業單位網管外包工作,10年的IT外包服務經驗,8年的服務器安全管理經驗.戴維信安為您提供,廈門電腦網絡維護廈門服務器維護廈門服務器安全維護廈門兼職網管,廈門無線wifi覆蓋,服務器租賃,我們以服務為核心,提高企業內部工作效率為導向,為客戶提供全方位的IT解決方案。
我們的7X24小時聯系電話:18650816060  在線技術支持QQ:2308283442 3141395858 908673133
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